音声認識市場、2032年に447億米ドル規模到達見込み

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市場の概要
世界の音声認識市場は、2023年に114億米ドルの規模に達しました。2024年から2032年にかけて、市場は15.9%のCAGR(年平均成長率)で成長し、2032年には447億米ドル規模に達すると予想されています。急速なデジタル化、音声認識ソフトウェアを搭載したモバイル機器を導入する消費者の嗜好の変化、メディア・エンターテインメント産業の隆盛などが市場を牽引する重要な要因の一部です。

セキュリティのために音声識別を導入するケースが増加し、市場の成長を強化
現在、急成長する銀行業界とオンライン・アプリケーションの利用増加が、技術に対応したID（身分証明書）システムの音声識別の需要を喚起しています。さらに、人工知能（AI）などの先進技術は、音声を認識し、保護されたアカウントのロックを解除するためにユーザーに固有のパスワードを設定するための音声識別と統合されています。これにより、従来のパスワードよりも安全なアクセスが可能になります。このほか、セキュリティ強化のために音声認識や多要素システムとともに顔認証を使用することが、音声認識市場の成長を後押ししています。

音声認識とは？
音声認識とは、人間の声の受信と解釈を支援し、音声コマンドを実行する認証技術のことです。音声コマンドを電気信号に変換し、符号化パターンに変換し、最終的な実行のためにデジタル形式でデバイスに送信します。機械学習(ML)や人工知能(AI)などの先進技術に依存し、口語、略語、頭字語を理解し、ニューラルネットワークを使用してこのデータからパターンを統合します。テープ起こし、データ入力、アポイントメントのスケジューリングなどのタスクを自動化し、ユーザーがより複雑なタスクに集中できるようにすることで、ビジネスの生産性を向上させ、全体的なパフォーマンスを向上させます。また、障害のある人やタイピングが困難な人が、より簡単かつ効率的にコミュニケーションできるよう支援します。

COVID-19の影響
COVID-19の大流行は音声認識業界に深刻な問題を引き起こし、音声認識機器の生産を短期間停止させました。音声認識機器の開発に必要な原材料の移動が制限され、サプライチェーンに深刻な混乱をもたらし、さらに原材料の不足と価格の上昇を招きました。また、経済の不確実性、消費者支出の制約、物理的な小売機会の制限、設置の制限も課されました。しかし、音声認識機器の需要は、パンデミックによって在宅勤務が始まったことで部分的に加速しました。市場は主流になり、現在ではミドルレベルやベーシックなエントリーレベル、低価格製品まで幅広く網羅し、市場に参入する主力企業にさらなる成長機会を提供しています。

市場の動向
現在、急速なデジタル化、高速インターネットの普及、音声認識ソフトウェアがプリインストールされたスマートフォン、タブレット、ノートパソコンなどのモバイル機器を導入する消費者の嗜好の変化が、市場にプラスの影響を与える重要な要因の一つとなっています。また、生活水準の向上やメディア・エンターテインメント産業の急成長は、世界中で音声認識の需要を喚起しています。さらに、主力企業はプロアクティブボイスアシスタントやオムニプレゼント音声認識などの高度な機能を導入しており、これが市場の成長を牽引しています。このほか、安全性に対する関心の高まりが、BFSIにおける強力な検証プロセスの必要性を後押ししています。これは、取引を受け入れるために音声ベースの認証ソリューションを導入する銀行が多いことと相まって、市場の成長を後押ししています。さらに、可処分所得の増加や、音声でシステムを制御する車載インフォテインメントシステムを導入する自動車の増加も、市場の成長を後押ししています。



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